Prime Support

Leistungen des Prime Support zu VPL-CS2 (Garantieerweiterung)

• Verlängerung der Werksgarantie um 24 Monate.

Zusätzliche Leistungen während den ganzen 36 Monaten ab Kauf:

• Telefonischer Benutzersupport (09:00-18:00) über Gratistelefonnummer in 5 verschiedenen Sprachen.
• Europaweiter Geräteaustausch im Schadensfall:
  • Der Kunde erhält für die Dauer der Reparatur per Kurier einen gleichwertigen Leihprojektor.
  • Bei Meldung bis 15:00 Uhr wird das Ersatzgerät gleichentags verschickt.
  • Transporte in der Schweiz, EU und Norwegen sind inbegriffen (Übernahme der Kosten durch SONY).
• Kann erst ab Einreichung und Verarbeitung des entsprechenden Originalformulares (mit Kopie des Kaufbeleges) in Anspruch genommen werden (Fax möglich).
• Gültigkeitsdauer 36 Monate ab Kaufdatum des Gerätes.
• Die Lampe ist Verbrauchsmaterial (erwartete Lebensdauer 2000h - 95% Helligkeit nach dieser Zeit) und als solches von der Garantie ausgenommen, Benutzersupport und Austauschgerät können aber trotzdem kostenlos in Anspruch genommen werden. Frühausfälle werden durch SONY unter Kulanz gedeckt.

Achtung: in der Schweiz im Kaufpreis inbegriffen!